File-Portal

мегафон банк скачать приложение на телефон

Рейтинг: 4.0/5.0 (117 проголосовавших)

Категория: Приложения

Описание

Мегафон - личный кабинет, вход в личный кабинет, войти в систему, Обзор кабинета Мегафон - Управление финансами

Мегафон — личный кабинет, вход в личный кабинет, войти в систему. | Обзор кабинета Мегафон Мегафон — личный кабинет, сервис управления

Личный кабинет Мегафон зарекомендовал себя как незаменимый помощник. Многие люди пользуются им для внесения определенных изменений, и получения необходимой информации. Он предоставляет доступ к управлению разнообразными опциями, которые можно изменять по усмотрению клиента.

Появление личного кабинета кардинально изменило уровень обслуживания пользователей мобильных операторов. С внедрением этого сервиса исчезла необходимость посещения официальных представительств с целью решения определенных задач. Человек, с мобильного устройства или компьютера, в любой момент может изменить параметры настроек, и именно это делает личный кабинет незаменимым средством управления.

Подключение сервис-гид в кабинете «Мегафон»

«Сервис-гид» — это название личного кабинета используемого клиентами «Мегафон». Подключение к нему занимает немного времени. Для этого нужно:

  • посетить официальный сайт и открыть форму для регистрации;
  • получить пароль и внести необходимые данные в поля заполнения;
  • пройти процедуру авторизации.

Для осуществления этих действий надо зайти на страницу авторизации. В открывшемся окне предлагается выполнить вход, используя номер телефона и пароль. На сайте предоставлен доступ к двум типам кабинетов: корпоративному и для физических лиц. В данной статье будет описан способ входа для физических лиц.

Существует несколько вариантов, воспользовавшись которыми можно получить пароль:

  1. С мобильного устройства отправляется запрос. Для этого вводится номер*105*00#, после чего нажимается кнопка вызова. Через определенное время приходит смс, в котором находится автоматически сформированный пароль.
  2. Если отправить смс по номеру 000110 с сообщением 00, на телефон отправителя придет ответное сообщение. В нем будет информация о пароле.
  3. Третий вариант – это набрать 0505. В данном случае происходит соединение с авторизированной системой. Если следовать последующим инструкциям, открывается возможность выбора: придумать пароль самостоятельно или довериться счетчику случайных чисел.

После получения пароля можно приступать к авторизации. На странице находятся два поля ввода, один из которых требует введение номера телефона, второй пароля. После заполнения данных и нажатия на кнопку входа, открывается доступ к личному кабинету. В нем можно узнать информацию о текущем тарифном плане, и воспользоваться множеством полезных настроек.

С целью обеспечения безопасности, количество попыток введения пароля ограничено. Пять ошибочных вариантов и личный кабинет становится недоступным. После этого старый пароль использовать невозможно. Чтобы попасть в личный кабинет, придется заново пройти процедуру авторизации.

Приложение для мобильных устройств

Вход в личный кабинет доступен пользователям, как с компьютера, так и с мобильного устройства. «Сервис-гид» – это мобильное приложение, разработанное специалистами компании «Мегафон» для своих абонентов. Программа позволяет клиентам заходить на сайт с мобильных устройств, и выполнять те же действия, которые доступны при входе с компьютера.

Чтобы начать пользоваться приложением, его необходимо установить на телефон. Программу можно найти на специализированных интернет ресурсах, или скачать с App Store. «Сервис-гид» можно загрузить с официального сайта компании «Мегафон». После инсталляции приложения, нужно воспользоваться системой авторизации. Если пароль уже имеется необходимо ввести его. При первом посещении страницы входа придется выполнить ранее описанные действия.

Управление кабинетом из социальной сети

Компания «Мегафон» заботится о всех своих абонентах, в том числе и имеющих аккаунты в соц сетях. Они могут пользоваться личным кабинетом, находясь на своей странице. Например, пользователям, зарегистрированным «ВКонтакте», достаточно установить дополнительное приложение. Эта программа имеет расширенные возможности, с помощью нее можно общаться с друзьями. Более подробная информация отображена на сайте «Мегафон».

Вход с использованием специального номера

Бывают ситуации, когда отсутствует возможность зайти на страницу кабинета с компьютера или мобильного устройства через интернет. В таких случаях клиент может воспользоваться специальным номером *105#. Набрав данную комбинацию, абонент отправляет запрос, в результате чего на экране появляется меню кабинета в формате ussd версии.

Данный вариант позволяет полноценно пользоваться личным кабинетом, но при отправке дальнейших запросов, придется постоянно вводить специальный код. Он будет приходить на устройство в смс сообщении. Все операции бесплатны, клиенту предоставлен доступ ко всем функциям.

Альтернативный метод попасть в личный кабинет – это выполнить запрос, используя комбинацию 0505. Откроется доступ к кабинету в том же ussd формате, только будет представлен в голосовом режиме. Клиенту предлагается выполнение определенных действий, которые подтверждаются путем ввода определенных цифр.

Изменение и восстановление пароля

Комбинацию чисел или букв человек может забыть, в результате, попасть в личный кабинет будет невозможно. Чтобы восстановить пароль, используя мобильное устройство, надо отправить смс с цифрами 00 на номер*10500#. В ответном сообщении будет выслан новый пароль. Если восстановление пароля происходит не с телефона, предусмотрен единственный способ позволяющий попасть в настройки личного кабинета – это новая авторизация.

После того как доступ будет восстановлен, клиенту предоставляется возможность изменить пароль. Человек может составить собственную комбинацию, которая будет впоследствии использоваться.

Изменить действующий пароль можно путем отправки смс. В сообщении нужно написать «PAS новый пароль», и отправить по номеру 000105. Дополнительный метод изменения пароля с использованием смс – это сервисный запрос. Человеку необходимо ввести комбинацию *105*01# и сделать вызов.

Использование USSD команд для управления услугами

Благодаря определенным командам USSD запросам, которые пользователи могут отправлять со своего телефона, можно подключать и отключать различные услуги и опции, а также менять свой тарифный план.

Чтоб попасть в личный кабинет используйте запрос * 105# и клавишу звонка.

Получение информации об остатке трафика

Наиболее простой способ получения данных об остатке трафика – это посещение личного кабинета. Для того, чтобы в него войти, можно воспользоваться любым оборудованием, имеющим доступ к интернету. На странице пользователя нужно воспользоваться разделом специальным разделом. Перед клиентом откроется полная информация о том, сколько трафика уже использовано и сколько доступно.

Блокировка номера через интернет

Абонент, желающий ограничить действие своего телефонного номера, может временно заблокировать его. Для этого в разделе с услугами нужно найти соответствующую вкладку. Указав необходимые параметры (период действия), и выбрав команду блокировки, задача будет приведена в действие.

Если человек не имеет личного кабинета, блокировать номер можно воспользовавшись инструкцией, прилагаемой при приобретении стартового пакета. По желанию клиента, разблокировать номер можно в любой момент. Если недалеко от клиента находится представительство компании, опытные специалисты помогут с решением данных задач.

Просмотр информации о звонках и сообщениях в личном кабинете

На странице личного кабинета имеется раздел, открывающий доступ к получению информации. В нем можно получить сведения о смс сообщениях и звонках. Ежемесячные отчеты формируются за определенную плату, но частичная детализация расходов предоставляется бесплатно. Клиент может узнать историю входящих и исходящих звонков. Получить сведения о доступных опциях, и отчет о затратах за пользование платными услугами.

При формировании данных действует ограничение. Клиент может запросить информацию только за период из последних шести месяцев. Распечатку детализации можно получить по электронной почте. На адрес абонента отправляется отчет, сформированный согласно запросу. Данные доступны в разных форматах.

Горячая линия Мегафон 8800

Если клиент желает получить информацию о звонках за более длительный период, надо обратиться к специалистам в ближайшее представительство компании «Мегафон». Просмотр текста сообщений недоступен при получении отчета детализации. Пользователь может узнать только даты отправления и получения смс.

Мегафон — личный кабинет, вход в личный кабинет, войти в систему. | Обзор кабинета Мегафон. 2 комментария

что делать если не получается войти? три раза пробовала пишет неверный номер хотя все верно..

Благодарю за помощь воформлении :Личный кабинет.

мегафон банк скачать приложение на телефон:

  • скачать
  • скачать
  • Другие статьи

    Мегафон Личный кабинет (Android) - скачать бесплатно Мегафон Личный кабинет (Android)

    Мегафон Личный кабинет (Android)

    Мой Tele2 (Android) 1.7.5
    Приложение для управления мобильным счетом абонента Tele2 Россия

    Черный список: звонки и смс (Android) 2.3c
    Программа для блокировки нежелательных вызовов и СМС сообщений

    Мой Билайн (Android) 2.93.1
    Личный кабинет в вашем смартфоне или планшете: проверить баланс, пополннить счет, получить услуги и узнать подробнее о тарифе теперь можно, нажав всего одну кнопку

    Запись звоков (Android) 10.13
    Call Recorder - приложение для записи телефонных звонков

    Контакты + (Android)
    Приложение для звонков и управления контактами, поддерживающее текстовые сообщения, WhatsApp, Facebook, Twitter и многие другие сети - в одном общем интерфейсе

    Truecaller (Android) 8.35
    Приложение для поиска телефонных номеров, блокировки спама и определения входящих звонков на вашем мобильном телефоне

    Запись звоков (Android) 10.13
    Call Recorder - приложение для записи телефонных звонков

    Мой Билайн (Android) 2.96
    Позволяет управлять услугами связи прямо с экрана мобильного телефона или планшета

    Мегафон Личный кабинет (Android)
    Управление услугами связи прямо с экрана мобильного телефона: можно подключать и отключать услуги, изменять тарифный план, заказывать детализацию счета, настраивать блокировку номера и выполнять многие другие действия

    Мой Tele2 (Android) 1.7.5
    Приложение для управления мобильным счетом абонента Tele2 Россия

    Услуга МегаФон-Банк

    Услуга «Мобильный банк Мегафон»

    Вам необходимо включить JavaScript для голосования

    С каждым днем растет количество сервисов, которое подразумевает оплату товаров и услуг через электронные кошельки, а также с применением банковских карт. На сегодняшний день многие люди имеют не только карты разных банков, но и электронные кошельки.

    Каждая система оплаты покупок электронным методом нуждается в регистрации пользователя. А чтобы со счета перевести деньги на карту, возможно, потребуется и введение других данных, что подтверждают личность. Кроме того, могут возникать и другие трудности в использовании.

    Решением проблемы перевода денег и прочих операций является новая услуга, предоставляемая компанией Мегафон. Услуга называется «Мегафон-Банк». Благодаря ней можно получить банковскую карту от компании. Все что нужно – быть абонентом связи Мегафон.

    Подробное описание

    Самое первое, что необходимо отметить – банковская карта Мегафон, является обычной картой, как и во всех банках. Но отличием считается метод ее получения. Все что нужно — быть клиентом оператора связи. Причем получить подобную карточку можно всего за 5-10 минут.

    Если говорить о балансе на карте, то он соответствует сумме, которая есть на балансе телефонного счета. Другими словами, сколько денег на телефоне, столько же и на карте. Но теперь средства можно тратить не только на оплату мобильной связи, но и на совершение покупок через карту Мегафон. Кроме того, становится очень удобно покупать товары в интернете с использованием подобной карты.

    Все клиенты компании могут сделать для себя до 10 подобных карт. Возможно, это потребуется, чтобы раздать карточки семье, а после следить и контролировать расходы. Поскольку все действия, которые происходят с картой (пополнение, снятие средств) уведомляются. Соответственно владельцу карт на телефон приходит сообщение с нужной информацией.

    Пополняется карта достаточно просто. Следует положить деньги на мобильный счет, и они автоматически будут увеличены на карте банка. Любое обслуживание подобных карт не стоит абонентам ни единой копейки, кроме того, клиенты на таких картах будут еще и зарабатывать, но обо всем по порядку.

    Стоит еще отметить, что получить карту банка Мегафон могут абоненты любых тарифных планов. В некоторых случаях, правда, нужно будет заплатить определенную сумму денег за выдачу карточки. Также компания выдает карточки разного направления, это зависит от территориально расположение. Поскольку не все регионы приспособлены к таким видам платежей. К примеру, для Московского региона, Санкт-Петербурга, Казани стандартно выдаются карты с сервисом Paypass. Это предусмотрено для любого вида карт. Остальные регионы получать карты «Стандарт» без подобного сервиса, а вот владельцам «Золотых» карт сервис будет доступен.

    Как и у обычных карт банков, данные карты тоже имеют определенный период действия. Рассчитаны они все, как правило, на полгода с момента регистрации. Накладываются некоторые ограничения по работе с ней. Таким образом, в день можно оплатить или снять средства максимум на сумму в 15000 рублей. При этом месячная сумма не может превышать 40000 рублей. Также на карте всегда должны оставаться деньги. Счет не может быть нулевым и тем более минусовым. Таким образом, на балансе всегда следует оставлять не менее 10 рублей.

    Условия услуги

    Чтобы контролировать свою карту абоненты могут использовать сервисную комбинацию *455*3#. Этот запрос позволить посмотреть баланс по карте.

    Люди, которые используют смартфоны, могут записать на телефон удобное приложение от компании. Благодаря нему можно будет получить реквизиты карты, вести учет и контроль над платежами и средствами.
    В случае если номер клиента будет изменен или договор будет переоформляться на другого человека, тогда карта будет блокирована автоматически. Услугу придется подключать повторно.

    Любая карта может быть потеряна или ее могут взломать мошенники, а возможно, просто абонент забыл пароль к ней. В подобных случаях нужно сделать некоторые действия. Дабы не идти сразу в фирменный салон, воспользуйтесь телефоном и кодами от Мегафон:

    • Для получения кода доступа можно использовать набор *455*2#. После придет сообщение с данными;
    • Для блокирования карты можно набрать на телефоне код *455*0#. После этого в появившемся окне нужно прописать слово «стоп».
    • Для использования других параметров можно отправить сообщение с любым текстом по короткому номеру 4554.

    Все клиенты связи Мегафон могут использовать Мегафон-Банк. Это интернет-ресурс, который позволяет полностью контролировать свои активные карты. Кроме того, зарегистрироваться в нем можно даже без получения карточки.

    Стоит еще отметить, что получить карту могут все жители России, которые используют данную связь, но исключением являются только люди, которые используют услуги в кредит. Плюсом еще является, то, что деньги можно снимать не только по всей стране, но и за рубежом.

    Стоимость услуг и тарифы при использовании

    Оформить карту банка можно с тремя тарифами. В основе лежит ценовое отличие при оформлении. Остальное остается без изменений. При оформлении «Золотой» карты на тарифном плане «Все включено » в серии «XS и S» заплатить придется 99 рублей. В остальных сериях стоимость составит 0 коп. Для прочих тарифов цена за оформление составит 249 рублей. Чтобы получить карту «Стандарт» владельцам тарифов «Все включено» платить ничего не нужно. При использовании иных планов оплата будет 149 рублей.

    Оплата за операции:

    • Снятие средств в банкоматах – 2,5% от суммы снятия;
    • При расчете картой комиссии не будет;
    • Комиссия при переводе денег на другую карту – 1,99%;
    • Комиссия за перевод денег на электронные кошельки – 8%;
    • Проверить остаток средств, используя банкоматы – 20 руб.;
    • Использование смс-банкинга будет бесплатное. Следует только ежемесячно платить по 30 рублей в качестве абонплаты. Остальное использование сервиса неограниченно и дополнительная плата не взимается.

    Клиентам, использующим дебетовую карту от Мегафона, предоставляется возможность приумножать средства. Во-первых, начисляется 8% годовых, от суммы остатка по балансу. Во-вторых, есть возможность получить до 10% возврата средств, при оплате товаров и услуг, у партнеров МегаФон.

    При начислении годовых процентов стоит знать такие принципы:

    • Начисление происходит только от остатка более чем 500 рублей;
    • Максимальная сумма, на которую будут начисления, составляет 200000 рублей;
    • Чтобы проценты были зачислены на баланс, необходимо минимум раз в месяц покупать что-либо;
    • Начисление и выплата происходит ежемесячно.
    • При использовании сервиса возврата денег от покупок будут возвращены до 10% потраченных средств.

    Главное условие – это партнеры МегаФон. Средства зачисляются на счет через полтора месяца с последней покупки.

    Как получить банковскую карту Мегафон

    Методов для получения не так много на данный момент:

    • Самый простой способ это осуществить визит в фирменный салон связи. Важно иметь при себе паспорт для оформления. Работники выдадут абоненту карту. Сама процедура занимает несколько минут. Связана такая скорость с тем, что карточка не именная.
    • Также возможно сделать заказ карточки прямо на сайте компании. Для этого потребуется заполнить необходимую форму с указанием личных данных. Возможно, воспользоваться и интернет-магазином. При покупке или заказе нового тарифа можно сразу в онлайн-режиме сделать заказ дебетовой карточки.

    Следует отметить, что когда клиент получил пластик, то нужно активировать карту для корректной работы. Активация проходит следующими методами:

    1. Набрать на телефоне короткий номер 5555. Далее, ожидать подключение к оператору связи. Он поможет с паролем и сможет ответить на все интересующие вопросы. Стоит отметить, что подобный звонок могут делать только люди, использующие связь МегаФон.
    2. Когда звонок оператору осуществляется из других телефонных номеров, не касающихся сети МегаФон, то номер оператора будет выглядеть как 8800550550.

    Используя данные номера, есть возможность блокировать карту при необходимости.

    Как отключить мобильный банк Мегафон

    Отключить услугу может оператор связи, если ему позвонить и предоставить данные паспорта, что подтверждают личность. Также можно попросить помощи у работников фирменных магазинов МегаФон. Они любезно окажут услугу. Самостоятельно деактивировать услугу можно через личный кабинет или МегаФон-Банк.

    Похожие темы:

    МегаФон - Личный кабинет для Android - скачать бесплатно, МегаФон - Личный кабинет 2

    "МегаФон" Личный кабинет 2.6.3 для Android

    "МегаФон" Личный кабинет - Управляйте услугами сотового оператора "МегаФон" прямо с экрана своего смартфона или планшета.

    Программа "МегаФон" Личный кабинет поможет вам с удобством следить за расходами. С её помощью, вы сможете в любой момент просматривать текущий остаток на балансе своего лицевого счета, просматривать информацию о расходах в виде удобной диаграммы, а также быстро пополнять счет с банковской карты.

    Кроме того, программа поможет управлять услугами. С её помощью вы узнаете, какие услуги подключены в данный момент, отключать ненужные или подключать новые опции.

    В дополнение к этому, программа "МегаФон" Личный кабинет позволит вам проверять состояние бонусного баланса и активировать вознаграждения.

    Также программа позволит менять тарифный план, заказывать детализацию, настраивать блокировку и выполнять другие действия со счетом всего в несколько прикосновений к экрану гаджета.

    Обратите внимание, что для использования приложения вам необходимо иметь действующую SIM-карту сети "МегаФон".

    Являетесь абонентом МегаФон? Тогда скачайте приложение "МегаФон" Личный кабинет с нашего сайта и управляйте услугами связи без необходимости связываться со службой поддержки.

    Показать полностью ↓

    "МегаФон" Личный кабинет Скачать >>> безопасная загрузка free SOFT

    Мегафон-банк»: пока еще сырой сервис и… не бесплатный

    «Мегафон-банк»: пока еще сырой сервис и… не бесплатный Устоять перед рекламным роликом, в котором очаровательная Лиза Боярская убеждает миллионы телезрителей обзавестись банковскими картами «Мегафон», было практически невозможно и я решил во что бы то ни стало воспользоваться новым предложением на рынке.

    Что ж тут нового – очередные банковские карты? – спросит кто-то. Бесплатное обслуживание? – так подобных предложений и у других банков хватает. Скидки у компаний партнеров? – так у других банков этих самых партнеров еще и поболее будет. Кэшбэк и начисление процентов на неиспользованный остаток средств? – тоже услуга нередкая. Чем же покоряет «Мегафон»?

    А тем, что процедура пополнения банковской карты (точнее, банковского счета, к которому привязана карта) еще никогда не была такой удобной и быстрой. Ваш банковский счет и баланс вашего сотового телефона – это одно и тоже. Таким образом, чтобы положить деньги на счет карты, достаточно в любом терминале просто закинуть деньги на номер телефона. Но что самое главное – деньги зачисляются мгновенно! В ту же секунду! Подошли к терминалу – закинули на баланс телефона – можете расплачиваться! Насколько это удобно могут понять лишь те, кто знают, что такое «овердрафт». Я знаю. Потому как в «Сбербанке», картами которыми пользуюсь много лет, если вы положите деньги на счет и они даже будут на счету отображаться, расплачиваться ими нельзя еще как минимум пол-суток. Точнее, расплатиться ими можно, но тут же вам выставляется штраф – овердрафт за использование средств, которые еще как бы не были зачислены…

    Совершенный продукт

    Итак, понимая, что продукт, предложенный «Мегафоном», практически совершенный и не видя ни единого подвоха, отправляюсь в офис продаж сотового оператора. И тут приключения начинаются…

    Первым делом по телефону справочной службы узнаю ближайший ко мне офис. Сообщают адрес: проспект Мира, дом 146. Уточняю: точно ли в офисе можно будет оформить моментальную карту и тут же получить ее на руки (в рекламе обещают – любой офис, оформление за 5 минут). Получаю подтверждение, иду в офис и… разочаровываюсь. «У нас салон «Мегафон-экспресс», мы оказываем лишь некоторые виды услуг, банковские карты мы пока не оформляем, ищите в других салонах!» – сообщает мне представитель за стойкой в салоне. Вместе с ним проклинаем совершенно непрофессиональную телефонную службу поддержки клиентов «Мегафона», которая, как оказывается, уже не первую неделю присылает сюда людей за банковскими картами. Чтобы обратить внимание руководства оставляю запись в книге жалоб и топаю к следующему офису – уже по адресу проспект Мира, дом 112. Там, к счастью, меня ожидало чудо.

    «Зелененькую или черненькую?» – любопытствует менеджер, показывая мне две карты на выбор. На вопрос, в чем разница, молодой человек неуверенно пожимает плечами, после сообщает: «Насколько я понимаю, в том, что в зеленых картах при оплате в одно касание не требуется ввод пин-кода, а в черных он требуется всегда, а значит они лучше защищены». – «Ну раз так, давайте черную, к тому же она посимпатичнее», – говорю я, хотя понимаю, что молодой человек явно поведал мне не обо всех отличиях.

    Меня просят показать паспорт, после на принтере распечатывается пакет бумаг. Договор банковского обслуживания с ООО «Банк Раунд» – именно этот банк скрывается под брендом банковских карт «Мегафона» и именно это название придется указывать во всех платежных документах, если это потребуется (а никакой не «Мегафон»), правила услуг, тарифы и… заявление о моем согласии на ежемесячную абонентскую плату в размере 30 рублей.

    Абонентская плата

    – Стоп! А это что такое? – искренне удивляюсь я. – Ведь в рекламе, везде и повсюду говорится, что карты с бесплатным пожизненным обслуживанием. За что плата?

    – Это плата за sms-уведомления, – отвечает сотрудник «Мегафона». – Вам же надо следить за операциями по счету? Вы будете получать уведомления по всем действиям с картой и sms-пароли для подтверждения некоторых платежей!

    – Вот тебе и номер! Значит это не бесплатная карта вовсе, а платить за нее придется 360 рублей в год! А можно ли отказаться от уведомлений?

    – Нет, тогда мы не сможем оформить карту…

    Вот такой «бесплатный сыр». Смотрите, что получается: нам обещают бесплатное обслуживание, но оно невозможно без подключения платной – навязанной – услуги. Бизнес по-русски, что тут скажешь… Делать нечего, подмахиваю бумаги и получаю на руки вожделенный черный конвертик с банковской картой.

    Прихожу домой и первым делом активирую карту – звоню по указанному телефону, механический голос диктует пин-код. Все! Картой можно пользоваться! Так думал я. Оказалось – это еще не все…

    Заглянув в интернет чтобы попробовать оплатить какую-нибудь покупку, сталкиваюсь с неожиданной сложностью: платеж не проходит, выдается уведомление, что карта не активирована! В чем же дело? Оказывается, для того, чтобы ее активировать полностью, первый платеж должен быть совершен в оффлайне – то есть в любом физическом терминале, а не через интернет. В общем, приходится совершать дополнительное усилие, чтобы-таки воспользоваться картой – топать в ближайший магазин и покупать какую-то безделушку.

    Ура! Наконец-то все заработало! Начинаем тестировать. К счастью, ожидания по части пополнения карты обмануты не были – зачисление действительно мгновенное. Бросил деньги на телефон или перевел с другого номера – и все, можно пользоваться! Платежи проходят любые – и на 2 копейки и на 10 000 рублей, никаких сложностей и проблем. Обнаружился даже забавный «баг» (интересно – когда его прикроют). В личном кабинете «Сбербанка» при оплате товаров и услуг пользователям начисляются бонусы «Спасибо» – проценты за каждый платеж. Таким образом, если положить деньги на счет в «Сбербанке» и потом перевести его на номер телефона в «Мегафоне», к которому привязана карта, получится, что вы не только не заплатите нигде за перевод денег и пополнение счета, но и получите двойной бонус: в «Сбере» – процент от платежа на телефон, а в «Магафоне» – за то, что деньги, которые упали на счет, не растратили сразу (на весь остаток начисляются проценты при условии, если на балансе больше 500 рублей).

    Первый баг

    Первый серьезный минус обнаружился при платежах через шлюзы платежных систем. Многие интернет-магазины принимают платежи через шлюзы «Яндекс.Денег», «Киви.Кошелька», «Робокассу» и другие. Так вот, в соответствии с договором обслуживания ООО «Банк Раунд» платежи через шлюз при неправильной настройке этих самых шлюзов будут проходить не как платежи конкретному продавцу, а как пополнения кошельков в системе «Яндекс», «Киви» и т.д. Подвох в том, что по договору за вывод денег на электронные кошельки установлен повышенный комиссионный сбор – 8%.

    Показываю на примере: вам нужно оплатить покупку электронной книги в онлайн-магазине. Ее стоимость – 500 рублей. При оплате перед вами открывается форма для заполнения, вы вводите данные карты, после чего система интересуется: «Действительно ли вы подтверждаете платеж на сумму 500 рублей, и просит ввести одноразовый код подтверждения, отправляемый тут же sms-сообщением». В sms-сообщении также фигурирует сумма в 500 рублей. Вы жмете кнопку оплатить», и в то же мгновенье с вашего баланса списываются не 500 рублей, а… 540. С вас сняли дополнительную комиссию 8%, которая не фигурировала нигде на момент оплаты. В качестве оправдания банк говорит следующее: «При настройке шлюза продавец указал не свои данные, а реквизиты кошелька… При совершении операций со следующими MCC (Merchant Category Code) – код, обозначающий вид деятельности торгово-сервисного предприятия, присваиваемый банком-эквайером, обслуживающим торгово-сервисные предприятия: 4829, 6050, 6051, 6539, 6540 банк не несет ответственности за некорректное предоставление информации о операции, включая МСС, предоставляемой торгово-сервисными предприятиями и/или обслуживающим ее банком-эквайером».

    Эта запутанная фраза говорит об одном: платить картой «Мегафона» в онлайн-магазинах небезопасно. И, думается мне, налицо присутствует грубое нарушение прав потребителя – ведь при подтверждении операции он видит сумму без комиссии! Хочется верить, что на это обратят внимание контролирующие органы.

    Беда с кабинетом

    Отдельная беда с личным кабинетом пользователя в интернете по адресу bank.megafon.ru и с приложением, которое можно скачать на телефон и, как обещается, «следить за движением денег в режиме реального времени». И он, и оно еще явно «сырые» и требуют доработки. Так, при входе в личный кабинет перед вами будет выскакивать каждый раз (независимо от того, сколько будете заходить) призыв ознакомиться с правилами сервиса и подтвердить согласие с ними. Причем даже если вы подтвердите тысячу раз, окно не исчезнет, и будет появляться вновь и вновь. Сам кабинет очень медленный и глючный. Практически через день при попытке войти появляется нарисованный космонавт с радостным сообщением: «Хьюстон, мы поломались, уже чиним, заходите позже».

    И в онлайн-кабинете, и в приложении настоящее цирковое шоу – это история операций и баланс. Сам баланс постоянно притормаживает и время от времени показывает некорректные цифры – может выдавать вчерашний баланс или даже позавчерашний. А вот что касаемо операций… Они могут исчезать и появляться в одном только им ведомом порядке. Причем безо всякой логики. Могут меняться местами, перемещаться по датам и времени…

    Если это можно было бы объяснять техническими «прохождениями» и «корректировками» платежей, то как объяснить то, что сумма платежей меняется? – это вообще феерично!

    К примеру, я воспользовался сервисом такси «Убер» и заплатил 290 рублей. Через пару дней эта сумма вдруг превратилась в 16 рублей. А еще через день в выписке стоимость поездки той самой старой поездке отображается уже как 5 рублей. И все бы ничего (ну подумаешь – глюк и глюк), но в приложении банка есть функция «Контроль расходов», которая на красивой диаграмме выводит все ваши траты и доходы, классифицируя их по типам. Так вот, эта диаграмма чудным образом перестраивается в зависимости от глюков системы несколько раз в день и ее объективность и ценность равна нулю…

    Обнуление баланса

    Ну и последнее: самый свежий глюк банка – обнуление баланса. То есть карты работают, ими можно расплачиваться, даже видеть баланс в личном кабинете. Но после оплаты приходит сообщение типа: «Карта… Покупка… Доступно: 0.00 RUB». И это – при положительном балансе! И это – за 30 рублей, которые пользователь ежемесячно платит за корректное информирование…

    Резюме: по задумке карты «Мегафон» могли бы быть лучшими и намного опередить возможных конкурентов, но… То ли наплыв клиентов, спровоцированный Лизой Боярской, то ли магнитные бури и первый осенний снег сделали свое гнусное дело – сервис не выдержал, сломался, а потому рекомендовать его пока никому нельзя – даже при всем желании. Вот когда-нибудь, когда все ошибки устранят и работу отладят (я уверен – это случится) «Мегафон» станет не только лидером сотовой связи, но и банковского обслуживания. Пока же карточку придется отложить до лучших времен. Благо, запас времени есть, ведь срок действия выдаваемых карт – 5 лет, до 2021 года.

    Россия, Москва, Рублевское шоссе, дом 28
    bank.megafon.ru
    Похожие отзывы:
    • «Империя пиццы»: поспешишь – людей насмешишь
    • Metro Cash & Carry: сервис оставляет желать лучшего
    • «Колобки»: совковый сервис такси и наглый обман
    • Metro Cash & Carry: мифы о низких ценах, обман, очереди
    • Дельфинарий на ВВЦ: не шоу, а дешевый фаст-фуд
    • Genius bar: идея Apple, доведенная до абсурда

    Карту завел практически с первого дня, как ее стали рекламировать. Задумка ведь крайне удобна: моментально деньги кладешь на сотовый и уже можно рассчитываться. Но – в рекламе банк «Раунд», он же «Мегафон» использует множество прочих печенек. Даже без них карта была бы хороша, но они обещают большего! Это хорошо. Плохо то, что свои обещания они не выполняют категорически!
    Во-первых, не работает Cashback. Специально выбирал партнеров, пользовался из услугами и соблюдал все условия – вознаграждение ни за октябрь, ни за ноябрь не вернулось.
    Во-вторых, не работает вознаграждение (Проценты). Специально не только держал минимальный остаток на карте, но и перекидывал на карту довольно крупные суммы, т.е. был активным пользователем. Ни одного возврата ни рубля сделано не было.
    И еще – я так и не понял. При оформлении карты подписал бумаги, что будут снимать 30 рублей в месяц за смс-информирование. Пока не сняли ни разу, но сам факт потенциального платежа за «бесплатную» карту настораживает.

    Служба поддержки клиентов – это нечто! Через онлайн-чат не отвечают. Вообще. Категорически. Дозвониться по телефону нереально. Точнее, так: звонишь, оператор тебя выслушивает и обещает переключить на специалиста. Далее – минут 10-15 ожидание ответа, после чего звонок обрывается. Или трубку все же берут, запрашивают уточняющую информацию, просят подождать – и снова обрыв. При этом не перезванивают – никогда!
    Один раз это было бы случайностью, два – совпадением… Но здесь это уже закономерность. Пытался дозвониться со своей проблемой почти 2 часа. Одно и то же: каждый раз рассказываю о себе, о проблеме, переключают, ожидание и – обрыв!

    Вниманию всем – будьте предельно осторожны оплачивая что либо картами «Мегафон»! Любые платежи, в которых транш идет через «Яндекс» обкладывается дополнительной комиссией 8%, о чем вас не предупреждают! Причем речь не о каких-то онлайн-деньгах! Некоторые магазины принимают платежи по картам через «Яндекс». То есть кошелек в Яндексе вам иметь не нужно! Я заказывал себе очки (оправу) за 9 200 рублей. Оплатить картами можно было через платежный сервис «Яндекс». Нигде никакие комиссии обозначены не были, и только после завершения платежа выяснилось, что с меня сняли не 9 200, а 9 926, то есть на 726 рублей больше! Очень неприятный подвох, из-за которого я, возможно, откажусь от карт «Мегафона».

    Добавить комментарий Отменить ответ